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無條件退貨保證

七天產品鑑賞期

貨品退回原因

貨品退回方式

貨款退回方式

無條件退貨保證

Nicedoctor所提供的商品都是經過我們謹慎評估與嚴選，所有商品均具優良的品質及安全性。
我們十分珍惜您的每一筆訂單，在處理訂單時也會同時錄影，再三確認商品的包裝、品項及有效期間。因為惟有高品質的服務，才是您所應有的消費權益，也是我們必須堅守的目標。
因此，不論任何原因，七天內只要商品尚未開封使用，我們均無條件處理您的退換貨，並以專函告知您退換貨處理進度及狀況。

七天產品鑑賞期

訂購Nicedoctor相關商品可有7天的產品鑑賞期，在您收到產品當天起7天內，您可以要求退換貨。

產品損壞、瑕疵或寄送錯誤
在七天內因產品損壞、瑕疵或寄送錯誤而必須退換貨，我們將負擔所有的費用，包含您已貼付之郵資費及處理退貨的手續費。同時我們也會加贈送您精美小禮物，以彌補您的不便與困擾。
另外請會員在收到產品時，一定要先自行拆封檢驗，詳細核對商品是否有破損、短少、外漏、過期或是產品項目不符等情形。或有缺少的情況，站上也會調錄影帶出來確認。

個人因素
在十天內，因您個人因素而必須換貨，您需負擔寄回商品的郵寄費用以及退貨手續費200元，如換貨商品金額低於原購買商品金額，我們將退還商品的差價；換貨商品金額如高於原購買商品金額時，則由配送人員收取差額。(產品金額之計算標準以原訂單所享會員折扣為依據)
退換貨的產品，請保持商品包裝之完整性（非因產品損壞、瑕疵而退回商品者，包裝不完整，恕不接受退、換貨）

貨品退回方式

通知客服人員
退回產品時請先利用我們的客服信箱或客服專區告知我們，經客服人員確認後，我們將在最短時間內為您辦理退換貨。

專人送取件或郵局寄回方式
專人送取件服務我們會優先為您寄出換貨商品，再由配送人員向您收取換貨的貨品差價、換貨處理手續費200元以及退回商品。
郵局寄回方式寄回產品時請保持商品包裝之完整性（非因產品損壞、瑕疵而退回商品者，包裝不完整，恕不接受退、換貨），妥善包裝避免產品於寄送途中壓傷損壞，以郵局普通掛號方式寄回我們專屬物流處理中心：403台中市西區五權路2-100號，「醫學美容產品交流網」收。

專函通知退換貨處理狀況(郵局寄回方式)
我們於收到退回商品、寄出換貨商品、貨款時，將另以E-Mail專函方式通知您，以便您瞭解貨品最新處理狀況。

其他問題
若有任何問題歡迎利用我們的客服信箱，或服務專線04-23785100，我們將由專人儘速回覆。

貨款退回方式

我們原則上以銀行ATM轉帳退款方式為主，以方便會員即時查詢；當然您也可以選擇郵局現金袋掛號方式寄送到您指定的地址。如您以信用卡方式付款我們則同樣以信用卡退刷方式退回貨款；ATM付款方式則同樣以ATM轉帳退款方式退回貨款。